پرسش‌های متداول نرم افزار CRM
لطفا سوالات زیر را بخوانید و در صورت داشتن سوالات بیشتر، با مشاورین ما در تماس باشید.
سـوالات مــتداول
سی آر ام مدیل یک نرم‌افزار مدیریت ارتباط با مشتری است که قابلیت‌های متنوعی از جمله ثبت و دسته‌بندی مخاطبین، پیگیری وظایف، و مدیریت فروش را در اختیار کسب و کارها قرار می‌دهد.
با استفاده از سی آر ام مدیل، کسب و کارها می‌توانند ارتباط سریع و به موقع با مشتریان خود را برقرار کنند، فعالیت‌های مخاطبین را پیگیری کنند، و وظایف را به‌طور هماهنگ به همکاران ارجاع دهند. همچنین، سی آر ام مدیل امکانات منیل را نیز فراهم می‌کند که شامل تعریف انبارداری، فاکتور خرید و فروش، و قیمت‌گذاری است.
بله، سی آر ام مدیل امکان تهیه گزارشات تحلیلی را فراهم می‌کند. شما میتوانید از طریق نرم‌افزار به داده‌های مخاطبین، فروش، و عملکرد کسب و کار دسترسی پیدا کنید و گزارشات تحلیلی جامعی را تهیه کنید.
بله، سی آر ام مدیل امکان اتصال به سایر ابزارها و نرم‌افزارهای مورد استفاده در کسب و کار را دارد. این امکان به شما کمک می‌کند تا اطلاعات را به‌طور خودکار بین سیستم‌ها جابجا کنید و فرایندهای کسب و کار خود را بهبود بخشید.
بله، سی آر ام مدیل امکان ارسال پیامک و ایمیل به مشتریان را فراهم می‌کند. شما میتوانید با استفاده از این نرم‌افزار، پیامک‌ها و ایمیل‌هایی را به‌طور اتوماتیک و همچنین دستی به مشتریان ارسال کنید.
بله، سی آر ام مدیل قابلیت مدیریت تیم را دارد. شما میتوانید وظایف را به اعضای تیم تخصیص دهید، وضعیت پیشرفت وظایف را پیگیری کنید و تعاملات داخلی را بهبود بخشید. همچنین، میتوانید از طریق سیستم پیام‌های داخلی درون سازمانی با اعضای تیم خود ارتباط برقرار کنید.
بله، سی آر ام مدیل امکان دسته‌بندی مشتریان را فراهم می‌کند. شما میتوانید مشتریان را بر اساس ویژگی‌های مختلف مانند نوع کسب و کار، منطقه جغرافیایی، سطح خرید و غیره دسته‌بندی کنید و به‌طور مؤثری با آن‌ها تعامل داشته باشید.
بله، سی آر ام مدیل امکان ایجاد تذکره پشتیبانی را فراهم می‌کند. شما میتوانید درخواست‌ها و مشکلات مشتریان را در تذکره‌ها ثبت کرده و آن‌ها را پیگیری کنید تا بهترین خدمات پشتیبانی را ارائه کنید.
بله، سی آر ام مدیل امکان اتصال به سامانه‌های تلفنی و ویدیوکنفرانس را دارد. شما میتوانید با استفاده از سی آر ام مدیل به راحتی تماس تلفنی برقرار کنید و جلسات ویدیویی را برگزار کنید تا ارتباط خود را با مشتر
بله، سی آر ام مدیل امکان مدیریت فروش را فراهم می‌کند. شما میتوانید فرایند فروش را از ابتدا تا انتها پیگیری کنید، فرصت‌های فروش را مدیریت کنید، پیش‌بینی درآمد و فروش را انجام دهید و گزارشات مربوط به عملکرد فروش را تهیه کنید.
همچنین از طریق منیل شما میتوانید یک فروشگاه مجازی ایجاد نماییدو در این فروشگاه فعالیت کنید.
از ما بپرسید.